Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026

Swapness is een platform dat particulieren bij elkaar brengt die objecten met elkaar willen ruilen, zonder dat er geld aan te pas komt. Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden. We hebben ze bewust kort gehouden: Swapness is in bèta, en dit document groeit mee met het product.

Wat Swapness is (en wat niet)

• Swapness brengt mensen alleen met elkaar in contact. We zijn bij geen enkele ruil partij, en we bezitten, bewaren, controleren of bezorgen de geruilde objecten nooit.
• We geven geen enkele garantie over een object: niet over de staat, de echtheid, de veiligheid of de waarde. Beschrijvingen, foto's en AI-waardeschattingen zijn alleen een indicatie.
• Elke ruil vindt plaats onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de betrokken leden. Bekijk objecten voordat je ruilt, en spreek af op een openbare plek als dat kan.

Je account

• Je moet minimaal 16 jaar oud zijn en ruilen als particulier, niet als bedrijf.
• Zorg dat je accountgegevens kloppen en houd je inloggegevens voor jezelf.
• Jij bent verantwoordelijk voor wat je via Swapness plaatst en verstuurt.

Wat niet is toegestaan

• Objecten aanbieden die illegaal, gestolen, nagemaakt of gevaarlijk zijn, of waarvoor andere beperkingen gelden (wapens, drugs, medicijnen, levende dieren en dergelijke).
• Misleidende foto's of beschrijvingen, oplichting, of pogingen om van een ruil een verborgen verkoop te maken.
• Intimidatie, haatzaaiende uitingen of kwetsende inhoud in advertenties, profielen of berichten.
• Spam, commerciële doorverkoop, scraping, of het verstoren van de dienst.

Meldingen en schorsing

Je kunt elk object en elk lid vanuit de app melden. We bekijken elke melding en kunnen inhoud verwijderen, functies beperken, of accounts die deze regels overtreden schorsen of verwijderen, in ernstige gevallen definitief. Nemen we maatregelen tegen jouw inhoud, dan kun je ons vragen waarom, en reageren. In ons Privacybeleid lees je hoe we meldingen behandelen en bewaren.

Dienst in bèta

Swapness is een bèta. Functies kunnen veranderen, haperen of verdwijnen, en tijdens de pilot kan het nodig zijn dat we gegevens resetten. We leveren de dienst gratis en “zoals hij is”, en voor zover de wet dat toestaat aanvaarden we geen aansprakelijkheid voor schade die voortkomt uit ruilen tussen leden of uit onderbrekingen van de dienst.

Inhoud die je plaatst

Je foto's en teksten blijven van jou. Door ze op Swapness te plaatsen geef je ons toestemming om ze in de app te tonen, zodat de dienst kan werken.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Een geschil dat we samen niet kunnen oplossen, komt voor de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland. Niets in deze voorwaarden beperkt je dwingende rechten als consument in de EU.